Elektronický Portál Občana EPO

Jaký je cíl projektu:

Zjednodušit občanům „vyřizování věcí“ na úřadu.

Jaký je výsledek projektu:

EPO (Elektronický Portál Občana) je nástroj, který umožňuje elektronické podání na úřadě. Cílem je snížit zatížení občana návštěvami na úřadě a umožnit řešení životních situací (vyřizování věcí na úřadu) elektronicky, online, bez nutnosti fyzické návštěvy.

web města – srozumitelný popis jak, kde, kdy vyřídím na úřadě, co potřebuji

formuláře, podání přes  EPO. Zde si klient již dnes může:

• Předvyplnit a vytisknout formulář pro elektronické podání
• Učinit elektronické podání datovou schránkou, nebo ověřeným elektronickým podpisem (na úřad nemusí)
• Provést registraci, následuje ověření na úřadě
• S ověřením má online přístup k šesti agendám (poplatek ze psů; za odpad; z ubytovací kapacity; za užívání veřejného prostranství; nájem pozemků, nájem bytů a nebytových prostor)
• v neposlední řadě došlo ke konsolidaci formulářů přes celé město a neliší se tak obvod od obvodu atd.

objednání se na přepážku k úředníkovi pomocí online formuláře www.uradbezcekani.cz (jsou zde dostupné informace o vytíženosti přepážek = víte, kdy se tvoří fronty)

Plánovaný rozvoj:

• Rozšíření portálu o přijetí online (pravidelné) platby, inkasa
• Modul notifikace ohledně aktualizací (vytvoření nového předpisu, blížící se splatnost předpisu, upomínka o nezaplacení ve lhůtě)
• Doplnění nových agend na portálu (agendy městských organizací, daňového úřadu), jedno místo přístupu, rozsáhlá integrace agend
• Propojení v současnosti stand-alone portálů městských organizací
• Rozšíření autentizačních metod na portálu (integrace na systém ISDS)
• Rozšíření míst k provedení identifikace občana (městské obvody)
• Provázání el. formuláře s mapovým podkladem (žádosti spojené s definováním místa)

Projekt realizuje Správa Informačních Technologií města Plzně.

• Vyřizování věcí na úřadě online
• Objednání se na čas
• Úspora času občanů